Помощь

Уважаемые пользователи, если у вас есть проблемы с регистрацией или активацией, вы можете связаться с нашей службой технической поддержки по электропочте - support@sportbox.ru.

 

Вопрос №1: Как посмотреть видео в режиме реального времени, если я проживаю в регионе?
Ответ: На данный момент портал не всегда имеет права на видеотрансляции на территории того или иного региона.
Совет: Пришлите нам результат посещения страницы: http://whoiam.sportbox.ru

 

Вопрос №2: После регистрации на сайте я не подтвердил сразу регистрацию путем захода по ссылке, присланной мне на почту. Через некоторое время я решил активировать свою учетную запись, но получил сообщение «Активация пользователя: Ваша ссылка, возможно, устарела, зарегистрируйтесь заново». При попытке повторной регистрации с использованием того же почтового адреса выдаётся сообщение о том, что данный почтовый адрес занят. Что делать?
Ответ: Чтобы повторно получить ссылку для активации Вашей учетной записи на портале: нажмите «Войти на портал», там есть ссылка «Активация» (http://sportbox.ru/signon), укажите тот же адрес, и Вам придет повторное письмо с ссылкой для активации.

 

Вопрос №3: Как сделать скриншот?
Ответ:

  • Для начала нажимаем кнопку Print Sreen — как правило эта кнопка находиться выше кнопки Insert.
  • Теперь открываем программу Paint Пуск-Стандартные-Paint
  • Вставляем сохраненные экран в программу: Правка-Вставить.
  • Сохраняем в формате png — файл-Сохранить как... Пишем имя файла, и в списке «Тип файла» выбираем формат «png».

 

Вопрос №4: Что такое «куки»?
Ответ: Подробнее о «куки» можно прочитать здесь.

Вопрос №5: Как отключить сжатие трафика в различных браузерах?

Ответ:

Если у Вас браузер Google Chrome

В мобильной версии браузера Google Chrome сжатие траффика отключается на странице: Настройки > Контроль трафика > Включить.

Для устройств Apple

 

Для устройств на базе ОС Android

Cжатие траффика отключается на странице: Настройки > Контроль трафика > Сокращение трафика.

 

Если у Вас браузер Яндекс.Браузер

Необходимо отключить "Режим Тубро" в меню Настройки браузера:

Для устройств Apple

 

Для устройств на базе ОС Android

 

Если у Вас браузер Opera для Windows/Mac/Linux

Необходимо отключить режим "Opera Turbo" в меню браузера:

Если у Вас браузер Chrome для Windows/Mac/Linux с установленным расширением "Экономия трафика"

Необходимо отключить режим экономии трафика в меню расширения:

Если у Вас возникают вопросы, не описанные тут, задавайте их, пожалуйста, на нашем форуме.

© ОАО «Спортбокс» 2007 — 2017.
Для лиц старше 16 лет

Наверх