Большой бизнес, продажа ценностей и цензура... Жизнь российских клубов в соцсетях
«Зенит» недавно признали самым популярным клубом России в социальных сетях. Мы решили посмотреть, как наши футбольные гранды ведут свои аккаунты в интернете и что скрывается за безобидными фотографиями со сборов…
Сегодня невозможно представить себе крупную компанию, у которой не было бы своей странички в Твиттере, Инстаграме* или Фейсбуке*. Профессия SMM-щика (social media manager) с каждым годом становится все более популярной. Не обходит тенденция стороной и футбол, который, как это ни прискорбно, постепенно теряет свои человеческие черты, превращаясь в огромную капиталистическую машину, нацеленную на получение прибыли. Футбольные клубы — это бренды, а всякий бренд нуждается в продвижении. Социальная сеть — идеальный для этого инструмент.
Все ради спонсоров
Официальные сайты уходят в прошлое. Они отныне выполняют функцию исключительно прикладную. Туда можно зайти, чтобы купить билет на матч или заказать какой-нибудь товар из клубного магазина. Если человек не зайдет на сайт, то никогда не узнает о различных специальных предложениях, акциях, событиях... Подобное положение вещей клубы никак не устраивает. В какой-то момент стало понятно, что потенциальный потребитель проводит много времени в социальных сетях, и именно через них можно рассказывать ему обо всем, что происходит. Например, в Твиттере ЦСКА можно найти пост об открытии нового магазина со ссылкой на официальный сайт, а также сообщение о том, что матчи команды на сборах можно смотреть бесплатно по специальному промокоду.
https://twitter.com/pfc_cska/status/1357355939557478405Завлекать посетителей на сайт необходимо, ведь там базируются спонсоры и рекламодатели. Больше всех в этом смысле отличается «Краснодар». Практически каждый твит клубные SMM-щики сопровождают ссылкой на основной ресурс. «Быки» выдают какой-нибудь интригующий заголовок, который вынуждает праздно листающего ленту болельщика перейти по ссылке и узнать детали. Далее — что угодно: от глубинных интервью с игроками до новости о свадьбе массажиста. Сообщение может быть абсолютно рядовым — главное, заинтриговать и заставить перейти на сайт.
https://twitter.com/FCKrasnodar/status/1357615112102772742Клубная идентичность
Социальные сети уничтожили фактор расстояния. Людям больше не обязательно собираться в одном и том же физическом пространстве, чтобы называться сообществом. Достаточно общих интересов. Если раньше болельщики жили от матча до матча, то теперь у них есть постоянный доступ в командное закулисье. Конечно, им показывают лишь часть происходящего, но и этого достаточно, чтобы поддерживать интерес к клубу — а значит, и к бренду. Главными проводниками на тренировки, сборы и командные ужины становятся Инстаграм* и Твиттер.
Платформы, заточенные под фотографии и видео с короткими подписями, выполняют не только развлекательную, но и идеологическую функцию. Благодаря им можно понять, как тот или иной клуб позиционирует себя.
Взять, например, «Зенит». Во-первых, клуб из Петербурга всячески подчеркивает свою принадлежность к городу. Вот пост о 25-летии со дня смерти Иосифа Бродского, вот воспитанники «Газпром»-академии почтили память жертв блокады, вот вид Адмиралтейства, над которым пролетает параплан в зенитовских цветах. Во-вторых, сине-бело-голубые стараются донести до нас мысль, что они являются большим европейским клубом. Взгляните на игроков: они постоянно в работе, усердно тренируются, чтобы завоевать очередное чемпионство. А вот и командная фотография с актером Уиллом Смитом: «Глядите, с нами даже дружат звезды мировой поп-культуры!»
Посмотрим на «Спартак». Здесь тоже достаточно много рабочих фотографий и видео, но есть и отличительная черта. И в Твиттере, и в Инстаграме* красно-белых регулярно появляются различные моменты из прошлого, отсылки к истории клуба. «78 лет исполнилось Сергею Рожкову», «С днем рождения, Валерий Георгиевич! (Карпин — Sportbox.ru)», «Дмитрию Хлестову — 50!»… «Спартак» постоянно вспоминает своих бывших игроков, чтобы поддерживать статус клуба с богатой историей. 1-го февраля даже помянули Никиту Баженова, отметившего 36-летие…
ЦСКА делает упор немного на другое. Армейцы всегда продвигали идею о том, что команда — это большая семья. Раньше мы узнавали об этом только из интервью футболистов и тренеров, а теперь можем увидеть своими глазами благодаря социальным сетям. Листаем Инстаграм*: вся команда и штаб играют в какую-то интеллектуальную викторину, футболисты непринужденно веселятся в бассейне, Игорь Акинфеев выходит из душа в белом халате и с чашкой чая в руках… Ну прямо как на даче!
Все эти вещи делаются для того, чтобы заложить в сознание болельщиков определенный набор ценностей. Люди должны разделять эти ценности с клубом и между собой. Тогда и будет достигнуто желаемое единство, основанное на клубной идентичности (по аналогии с национальной или культурной идентичностью). Чем больше болельщики вовлечены в идеологию, тем больше они будут готовы отдать — в том числе в финансовом плане. Таким образом, происходит вполне себе обычный рыночный обмен: вы нам — деньги, а мы вам — символические ценности и чувство причастности к чему-то большому.
Опасности
Одна из основных особенностей социальных сетей — возможность открытой дискуссии между пользователями. Но абсолютная свобода — это, как известно, анархия. В бизнесе ни о какой анархии не может быть и речи. Если посетители клубных соцсетей будут писать все, что им вздумается, от имиджа компании ничего не останется. Поэтому комментарии, порочащие клуб, провоцирующие других пользователей и призывающие к чему-нибудь нехорошему, удаляются модераторами от греха подальше. Иногда случаются злоупотребления властью. Например, появляются слухи, что тот или иной клуб использует ботов (запрограммированные специальным образом аккаунты) для поднятия имиджа в социальных сетях. Такие разговоры ходили о «Локомотиве» во времена правления Василия Кикнадзе. Слишком уж много хвалебных комментариев о гендиректоре появилось в какой-то момент в посвященных железнодорожникам пабликах, хотя хвалить было не за что.
Однако злобные комментарии в Твиттере — отнюдь не главная проблема футбольных клубов. С единичными проявлениями недовольства или агрессии можно справляться легко — бан. А вот что делать с организованными и массовыми акциями, подрывающими нормальное функционирование всей клубной медиасистемы?
Недавно с подобной проблемой столкнулся ЦСКА. Армейцы запустили голосование за лучшего игрока ноября. Сообщество ВГИК, известное своими интернет-акциями и абсурдными теориями заговора, призвало своих подписчиков (так называемую «пехоту») голосовать за Виктора Васина, который в том месяце вышел на поле от силы два раза. В итоге голосование было фактически превращено в фарс. SMM-щикам ЦСКА пришлось обнулить результаты и начать всё заново.
https://twitter.com/sportsru/status/1343197629329645571Такой акт цензуры возмутил ВГИКовцев, чей кандидат победил абсолютно по закону. Подобные вещи «пехота» проворачивает не в первый раз. Чем-то их деятельность напоминает недавние события на фондовых рынках, когда пользователи онлайн-платформы Реддит стали массово скупать акции американской компании GameStop и в результате разорили богатый хедж-фонд. Пафосные дельцы с Уолл-стрит и известный футбольный клуб становятся жертвами кучки кнопкотыков! И то и другое — истории о бунте масс против элит, хотя по масштабу их, разумеется, сравнить невозможно.
Набеги ВГИКа, как и всякий добросовестный акционизм, рушат общественный порядок и ту идеологию, которую клубы так бережно и тщательно выстраивают вокруг себя. Вся «семейность» ЦСКА летит в тартарары — ее низвергает сама абсурдность происходящего. И о каком величии «Зенита» можно говорить, когда лучшим голом года признается мяч Антона Заболотного с метра в пустые ворота? Красивые истории, тщательно выстраиваемые футбольными клубами, трещат под напором беспардонных киберпартизан.
https://twitter.com/vgikofficial/status/996391040562147333***
Футбольные клубы научились правильно обращаться с социальными сетями: онлайн-платформы помогают им строить бизнес и поддерживать заинтересованность фанатского сообщества. Но иногда приходится обороняться. Пока под угрозой оказываются только открытые голосования за лучших игроков и самые красивые голы. Однако все может измениться в любой момент, ведь социальные сети занимают все больше места в нашей жизни.
* Соцсеть, признанная в России экстремистской
- Спартак - Локомотив. Атака гостей (видео). МИР Российская Премьер-Лига. Футбол
- Ахмат - Пари НН. Голы и лучшие моменты (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- Чемпионат Германии. Боруссия Менхенгладбах - Унион
- Турнир развития УЕФА 2024. Россия - Сербия
- Футболист «Ахмата» Конате признан лучшим игроком матча РПЛ с «ПАРИ НН»
- Юран будет отправлен в отставку с поста главного тренера «ПАРИ НН» после поражения от «Ахмата» — источник
- МИР Российская Премьер-лига. Тур 26. Спартак - Локомотив. Студия Live
- «Вопросы к тренерскому штабу. Назрели изменения» — гендиректор «ПАРИ НН» о поражении в матче с «Ахматом» в РПЛ
- Карпину нравится работать в «Ростове» и сборной России одновременно, считает Семин
- «Ахмат» крупно обыграл «ПАРИ НН», который потерпел шестое поражение подряд в РПЛ
- Ахмат - Пари НН. 5:1. Гол Лечи Садулаева (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- «Ахмат» — «ПАРИ НН» — 5:1. Садулаев забил пятый гол хозяев в матче РПЛ. Видео
- Интер - Торино. Голы и лучшие моменты (видео). Чемпионат Италии. Футбол
- Чемпионат Италии. Болонья - Удинезе
- Дубль Чалханоглу принес «Интеру» победу над «Торино» в Серии А
- Ахмат - Пари НН. 4:1. Гол Милоша Шатары (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- Деменко уверен, что в матче «Спартак» и «Локомотив» будут забитые мячи
- «Ахмат» — «ПАРИ НН» — 4:1. Хозяева забили четвертый гол в матче РПЛ. Видео
- «Ахмат» — «ПАРИ НН» — 3:1. Защитник гостей Боженов удален в матче РПЛ. Видео
- Ахмат - Пари НН. Удаление Боженова (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- Ахмат - Пари НН. 3:1. Гол Мохамеда Конате (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- «Ахмат» — «ПАРИ НН» — 3:1. Конате оформил дубль в матче РПЛ. Видео
- «Осинькин действительно здорово работает в Самаре, но «Спартак» — немного другой уровень» — Семин
- Ахмат - Пари НН. Интервью Николоза Кутателадзе в перерыве матча (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- Ахмат - Пари НН. Интервью Мохамеда Конате в перерыве матча (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- Спартак - Локомотив. МИР Российская Премьер-Лига. Тур 26
- «Спартак» и «Локомотив» назвали стартовые составы на матч 26‑го тура МИР РПЛ
- Джикия не примет участие в матче против «Локомотива» из‑за повреждения
- «В матче с «Балтикой» Федотов решит все в пользу ЦСКА» — Гришин
- Интер - Торино. 2:0. Гол Хакана Чалханоглу с пенальти (видео). Чемпионат Италии. Футбол
- Ахмат - Пари НН. 2:1. Гол Владислава Камилова (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
- «Ахмат» выигрывает у «ПАРИ НН» после первого тайма матча РПЛ
- «Ахмат» — «ПАРИ НН» — 2:1. Камилов вывел хозяев вперед в матче РПЛ. Видео
- Интер - Торино. 1:0. Гол Хакана Чалханоглу (видео). Чемпионат Италии. Футбол
- Ахмат - Пари НН. 1:1. Гол Николоза Кутателадзе (видео). МИР Российская Премьер-лига. Футбол
Мир Российская Премьер-Лига 2023-24
№ | Команда | И | В/Н/П | М | О |
1 | Зенит | 25 | 15/5/5 | 44-22 | 50 |
2 | Краснодар | 25 | 14/7/4 | 41-25 | 49 |
3 | Динамо М | 25 | 12/8/5 | 42-33 | 44 |
4 | Локомотив | 25 | 10/11/4 | 42-34 | 41 |
5 | Крылья Советов | 25 | 11/6/8 | 43-35 | 39 |
6 | Спартак М | 25 | 11/6/8 | 34-29 | 39 |
7 | ЦСКА | 25 | 9/11/5 | 44-33 | 38 |
8 | Ростов | 25 | 10/7/8 | 37-38 | 37 |
9 | Рубин | 25 | 10/6/9 | 23-30 | 36 |
10 | Ахмат | 26 | 8/5/13 | 29-38 | 29 |
11 | Пари НН | 26 | 8/4/14 | 25-38 | 28 |
12 | Факел | 25 | 6/8/11 | 19-28 | 26 |
13 | Оренбург | 25 | 6/8/11 | 28-33 | 26 |
14 | Урал | 25 | 6/6/13 | 24-39 | 24 |
15 | Балтика | 25 | 6/5/14 | 25-31 | 23 |
16 | Сочи | 25 | 4/7/14 | 26-40 | 19 |
Посещаемость
Команда | СП | ОП | CПД | CПГ |
Зенит | 21 607 | 540 192 | 27 146 | 15 607 |
Краснодар | 17 703 | 442 591 | 22 945 | 12 025 |
Спартак М | 17 745 | 443 645 | 14 128 | 21 084 |
Ростов | 11 110 | 277 772 | 13 003 | 9 060 |
Факел | 10 213 | 255 347 | 11 418 | 9 102 |
Балтика | 9 262 | 231 573 | 10 419 | 8 194 |
Динамо М | 9 800 | 245 000 | 10 088 | 9 533 |
ЦСКА | 11 674 | 291 859 | 9 798 | 13 706 |
Урал | 8 848 | 221 200 | 9 272 | 8 387 |
Крылья Советов | 9 263 | 231 592 | 8 370 | 10 088 |
Локомотив | 10 369 | 259 247 | 8 199 | 12 721 |
Пари НН | 8 100 | 210 602 | 7 158 | 9 041 |
Рубин | 7 892 | 197 307 | 7 123 | 8 601 |
Сочи | 7 315 | 182 889 | 4 841 | 9 599 |
Ахмат | 6 391 | 166 171 | 4 787 | 8 262 |
Оренбург | 6 116 | 152 903 | 3 617 | 8 422 |
Скорострельность
Для лиц старше 18 лет
На сайте применяются рекомендательные технологии. Подробнее в Правилах применения рекомендательных технологий
Средство массовой информации сетевое издание «www.sportbox.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-72613 от 04.04.2018
Название — www.sportbox.ru
Учредитель (соучредители) СМИ сетевого издания «www.sportbox.ru»: ООО «Национальный спортивный телеканал»
Главный редактор СМИ сетевого издания «www.sportbox.ru»: Конов В.А.
Номер телефона редакции СМИ сетевого издания «www.sportbox.ru»: +7 (495) 653 8419
Адрес электронной почты редакции СМИ сетевого издания «www.sportbox.ru»: editor@sportbox.ru